Widerrufsrecht

14 Tage Rückgaberecht: Du kannst ungebrauchte Artikel in der Originalverpackung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. In der Schweiz besteht für Online-Käufe kein gesetzliches Widerrufsrecht; dieses Rückgaberecht gewähren wir freiwillig.

So funktioniert es: Schreib uns vor der Rücksendung eine E-Mail an kontakt@lumontia.com mit deiner Bestellnummer. Wir senden dir die Rücksendeadresse in der Schweiz. Die Kosten für die Rücksendung trägst du. Nach Erhalt und Prüfung der Ware erstatten wir den Kaufpreis innert 10 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Defekte oder falsche Ware: Ist dein Artikel beschädigt oder fehlerhaft, melde dich bitte innert 7 Tagen nach Erhalt mit einem Foto. Du erhältst kostenlos Ersatz oder dein Geld zurück – eine Rücksendung ist in diesem Fall in der Regel nicht nötig.

Gewährleistung: Es gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren nach Schweizer Recht (Art. 197 ff. OR). Wir leisten nach unserer Wahl Ersatz oder erstatten den Kaufpreis.